Auxiliar De Servicio Al Cliente Y Telemercadeo

**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

**Funciones del cargo**:
Empresa ubicada en Medellín requiere personal con formación técnica, tecnología o profesional en mercadeo, telemercadeo, gestión administrativa o afines. el cargo de auxiliar de servicio al cliente y telemercadeo, debe contar con experiência mínima de 1 año en el sector seguros en el ramo de cumplimiento.

**Responsabilidades del cargo**: Apoyar el proceso de atención al usuario dando satisfacción a los mismos en cada una de sus necesidades gestionar el área call center para poder brindar una satisfacción usuarios y campañas de mercadeo y venta.

**Funciones**:

- Contacto con los clientes para afianzar las campañas comerciales de pólizas previas a renovar según tiempos establecidos por las unidades estratégicas de negocio (Personas - Corporativos).
- Reportar resultados y seguimiento al área comercial y Gerencia, sobre las campañas promocionales de productos
- Orientar a los clientes externos e internos que requieran asesoría en alguno de los productos en Seguros o afines, ofrecidos por las compañías.
- Dar apoyo al área comercial en la información básica que requieran los clientes.
- Informar al cliente de documentos necesarios según sea el caso para el cumplimiento del SARLAFT.

**Conocimientos**: Preferiblemente conocimiento de manejo de ramos de seguros, pero no es obligatorio, Excel básico

**Competencias**: Concentración, iniciativa, destreza numérica, comprensión de datos, habilidades comerciales, buena expresión oral, buena expresión escrita.

**Salario**: $2.088.000.

**Horario**: lunes a viernes De 7:30 am a 5:30 pm

**Contrato**: Indefinido
Medellín - Antioquia.

**Requisitos**:
Formación técnica, tecnología o profesional en mercadeo, telemercadeo, gestión administrativa
Experiência mínima de 1 año en el sector seguros en el ramo de cumplimiento.

**Condiciones Oferta**: