Auxiliar De Servicio Al Cliente

Puede ser asignado a cualquiera de las Sedes del Laboratorio (centro, cuba, dosquebradas, megacentro, alamos, cerritos).
Algunas de las funciones del auxiliar de servicio al cliente son:
Recepcionar pacientes, brindando información sobre las condiciones en que debe estar para la toma de la muestra y las tarifas.
Ingresar al sistema los datos básicos del paciente, pedir autorizaciones, en caso de requerirse y cobrar el copago.
Entregar al area de toma de muestras la documentación del paciente para su atención.
Recepcionar muestras de Laboratorio clínico, patología y citología, marcarlas, ingresar los datos del paciente al sistema y coordinar su entrega en las secciones de proceso al cual corresponda

Atender telefónica y personalmente a los pacientes y a entidades que requieran los servicios del Laboratorio

Transcribir resultados de los examenes al sistema y coordinar su entrega en los casos que sean por internet, directamente al paciente, médico tratante o Empresa

Asignar citas, telefonicamente y personalmente de aquellos servicios que preste el Laboratorio que requieran cita previa

Coordinar la entrega al cliente y al archivo de los informes e historias clinicas de los examenes medicos realizados

**Indispensable experiência en servicio al cliente en empresas del sector salud.
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Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.550.000 al mes