Auxiliar De Servicio Al Cliente

Auxiliar de servicio al cliente Salario: $1 a $1,5 millones COP Descripción general Buscamos una persona que tenga experiencia en servicio al cliente y en el apoyo al proceso comercial, tendrá como objetivo proporcionar soporte, asesoramiento al cliente y apoyar actividades comerciales para garantizar la satisfacción del cliente. Experiencia Recepción, gestión y seguimiento de PQR a través de las plataformas definidas. Gestionar y dar seguimiento a garantías, devoluciones, cambios y reembolsos. Creación, asignación y gestión de leads. Competencias Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno orientado al servicio. Capacidad para trabajar de manera efectiva en un equipo y de forma independiente. Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera rápida y eficiente. Conocimientos Conocimiento básico de software de oficina y sistemas informáticos. Manejo de plataformas de comunicación virtual y redes sociales. Requisitos Nivel de estudio: Técnico o Tecnólogo Profesión: Comercial, Servicio al Cliente, Mercadeo, Administración Experiencia mínima: 1 a 2 años de experiencia. Tipo de contrato: Obra o labor. Palabras clave: servicio al cliente Datos complementarios 1 Vacante #J-18808-Ljbffr