**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa de tecnología de la ciudad de Medellín requiere personal con al menos 1 año de experiência en áreas comerciales, servicio a el cliente.
**Nível académico**: técnico/a en mercadeo, ventas, servicio al cliente o áreas afines,
Funciones a realizar
- Atender las llamadas que ingresan al área de servicio al cliente y darles el trámite
pertinente a las solicitudes presentadas.
- Realizar llamadas a clientes con el objetivo de medir la satisfacción con respecto a los
productos y/o servicios y de la empresa en general.
- Recibir las quejas y reclamos de los clientes y darles el respectivo trámite.
- Apoyar la gestión de cartera, haciendo seguimiento a los acuerdos de pago, cuando se
requiera el apoyo
- Apoyar la gestión del departamento comercial, cuando se requiera.
- Apoyar la gestión administrativa, cuando se requiera.
- Programación y logística de los eventos a los clientes.
- Capacitarse permanentemente en los productos y servicios de la empresa.
- Presentar cumplidamente los informes que le sean solicitados.
- Asistir cumplidamente a las reuniones que le sean programadas y demás funciones que
le sean asignadas.
**Conocimientos**:
- Herramientas ofimáticas.
- Servicio a el cliente.
**Salario**: $1.500.000 a $1.600.000
**Horario**: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
**Tipo de contrato**: termino fijo.
**Lugar de trabajo**: Medellín
**Requisitos**:
técnico/a en mercadeo, ventas, servicio al cliente o áreas afines,
1 año de experiência en áreas comerciales, servicio a el cliente.
Herramientas ofimáticas.
Servicio al cliente.
**Condiciones oferta**: