Auxiliar De Servicio Al Cliente 1625991275.72

**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

**Funciones del cargo**:
Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal técnico/a en servicio al cliente, auxiliar administrativo/a y/o afines, con experiência un (1) año en confirmación de rutas, manejo de PQRS, atención a clientes (llamadas y plataformas) y gestión de pedidos.

**Misión**:
Brindar atención integral y efectiva al cliente interno, gestionando de manera óptima las solicitudes y necesidades para asegurar su satisfacción y fidelización.

**Funciones**:

- Atender llamadas entrantes y gestionar consultas de manera profesional y empática.
- Administrar y gestionar eficientemente las PQRS que ingresan a través de la plataforma establecida.
- Confirmar y coordinar rutas según requerimientos específicos.
- Manejar el chat de atención al cliente, proporcionando respuestas oportunas y precisas.

**Conocimientos técnicos**:
Excelente manejo de herramientas ofimáticas.

**Competencias laborales**:

- Comunicación asertiva.
- Trabajo en equipo.

**Salario**: $ 1.498.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
**Horario**: lunes a jueves 7:00 a. m. a 5:00 p. m. - viernes 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
**Tipo de contrato**: fijo.
**Lugar de trabajo**: Girardota.

**Requisitos**:
Técnica

**Condiciones oferta**: