* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante institución del sector salud requiere para su equipo de trabajo auxiliar de servicio al cliente, con experiencia de un (1) año en el cargo.
Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en administración en salud o áreas relacionadas.
Misión del cargo: Gestionar la atención de los usuarios nacionales e internacionales, identificando sus necesidades, resolviendo novedades y proporcionando orientación, con el fin de contribuir al cumplimiento de sus expectativas y asegurar su satisfacción con los servicios de la Institución.
Funciones: • Gestionar los casos generados a partir de la evaluación del NPS.
• Registrar PQRSF.
• Velar por la satisfacción de los clientes.
• Procurar la mejora continua en los procesos de atención.
• Brindar soporte al proceso de mercadeo y comunicaciones.
Conocimientos: • Manejo de herramientas ofimáticas.
Competencias laborales: Orientación al servicio, comunicación asertiva y trabajo en equipo.
Salario: $1.787.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Indefinido.
Horarios: Rotativos de lunes a viernes entre 6:00 a.m. y 8:00 p.m. dos sábados al mes en turnos de 6:00 a.m. a 12:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. Lugar de trabajo: Medellín.
* Requisitos: -Técnico/a o tecnólogo/a en administración en salud o áreas relacionadas.
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1.
Postular a la oferta 2.
Revisar tu email 3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.