**Company Overview**:**Conectando Personas Mejorando Vidas**Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada día.Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.**Diversidad es nuestra fuerza.****Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.****Role Description**:Su misión será garantizar la confiabilidad de la información remitida al cliente de los pedidos y devoluciones de mercancía realizados en la plataforma. Atender de manera oportuna y eficaz todas las novedades presentadas y velar por la efectividad de toda documentación del proceso realizado en el sistema operador logístico del cliente.**Requirements**:- Bachiller, deseable técnico en logística, administración o carreras afines.- Mínimo 1 año de experiência en manejo de la información, revisión y verificación de pedidos, manejo de WMS (software para gestionar y controlar las operaciones diarias de almacén). Manejo de paquete office, realización de informes de pedidos y devoluciones.**Responsibilities**:- Revisar los pedidos generados por el cliente, verificar que los pedidos carguen en el WMS de la compañía.- Generar diariamente el corte de pedios pendientes en el horario establecido, revisar las anotaciones en cadauno y pasarlo a almacén.- Verificar que almacén saque el corte completo y que los pedidos con prioridad salgan primero.- Generar consulta en el web de seguimiento para mirar las guías asignadas a cada pedido y verificar contra la página de latransportadora los pedidos entregados y las novedades generadas en cada uno. Informar al cliente de las novedadesy esperar la solución de la misma.- Dar respuesta a las solicitudes generadas por el cliente.- Alimentar el web de seguimiento con la información de entregas entre otras.
