Actualmente nos encontramos en la búsqueda de una Auxiliar de enfermería con mínimo 6 meses de experiência realizando las siguientes funciones:
Apoyar gestión de planes, programas, y proyectos que propendan por la prestación de un servicio de salud integral y humana.
Hacer reporte semanal de información importante sobre agendas, procedimientos y lecturas de los mismos
Relacionar todos pacientes a los que se les realiza procedimiento y velar por que la facturación fluya y se pase todo sin inconvenientes, detectando pacientes sin órdenes y velar por el pago del procedimiento realizado
Revisar diariamente las agendas tanto de cardiología, como de neumología y de medicina general donde se involucren pacientes del programa para darle gestión a los procedimientos derivadas de las mismas.
Brindar a pacientes y usuarios la información oportuna, amable, completa y veraz del servicio a su cargo. Explicando ampliamente de que se trata cada uno de los programas, en qué consiste y a qué utilizaciones tiene derecho mientras hace parte del proceso en cemde
Derivar procesos y encuadrarlos en las rutas adecuadas de atención para cada uno de los pacientes con la finalidad de que sientan el acompañamiento en el programa y eviten ir en múltiples oportunidades a realizar trámites innecesarios en sus ips básicas
Participar activamente en las actividades que se llevan a cabo dentro y fuera de la institución, donde se busca principalmente mejorar procesos en la atención y de los usuarios haciendo planes constantes de mejoramiento y buscando minimizar el ausentismo de los pacientes.
Gestionar varios tipos de citas como lo son: hidroterapia, cateterismos, valoraciones por electrofisiología y las diversas consultas que deben realizarse por diferentes especialistas de la red de sura tanto por tramite interno como por la ruta de acceso a coordinación de especialistas de la misma red.
Revisión de agendas: momento en el cual se pretende tener el control estricto de los procesos tanto de los procedimientos como de las consultas de los pacientes que están dentro del programa y así garantizar mejor adherencia y poder diferenciar temas de pagos, gestion clínica, auditoria interna, entre otros.
Realizar reporte mensual de novedades ocurridas dentro de los programas, donde debe quedar claro el proceso que se está llevando a cabo con el paciente, sea ingreso, retiro voluntario, egreso o muerte del mismo.
Actualizar y auditar las bases de datos entregadas por sura para la captación de los pacientes, con la nota del porque ingresa y el motivo por el cual no ingresa.
Estar al tanto de realizar las diferentes tareas con los diferentes aliados estratégicos, los cuales nos permiten tener una visión objetiva frente a los programas y por medio del desarrollo de estas tareas poder mejorar continuamente el proceso con los programas para garantizar mayor integralidad y mejor acceso a la información que permite gestionar indicadores clínicos ( INVALUE- OES).
Auditar frecuentemente procesos asistenciales y administrativos de los intervinientes dentro de cada uno de los procesos realizados con pacientes de programa para reforzar temas clínicos y administrativos que en ocasiones causan dualidades frente a los mismos. Como lo son citas de primera vez y gestiones de citas capitadas.
Promover los espacios adecuados y oportunos para la realización de actividades académicas tanto para la parte médica como para la parte asistencial, la cual se hace de manera acuciosa previamente y así poder resolver dudas sobre temas de interés o sobre decisiones medicas sobre casos puntuales de pacientes
Gestionar citas de valoraciones urgentes y prioritarias para los pacientes que por algún motivo asisten a algún tipo de consulta en la institución.
Reportar casos de pacientes que cumplen criterios para ingresar al programa pero que por georreferenciación no es posible que se encuentren dentro de nuestra institución
Reportar casos de pacientes que no deban estar dentro de nuestros programas ya que prima más otro tipo de patología frente a las que se manejan dentro de la institución
Pedir ordenes de procedimientos y consultas que se deriven de las interconsultas en cemde pero que por motivos de contratación no estamos permitidos generar para dar respuesta de manera eficaz a los pacientes
Revisar diariamente carga masiva de pacientes hospitalizados y que consultaron por urgencias que pertenezcan al programa con el fin de darles gestión por medio de una llamada y así validar estado de salud y necesidad de citas con prioridad.
Estar atenta al tema de la papelería, cambios de imagen de la misma y volumen para poder realizar el pedido oportunamente y que no se vean afectados los procesos por la no tenencia de material de trabajo
Gestionar permisos del personal a cargo con total autonomía, garantizando que cada uno de los procesos que se realicen en la institución estén totalmente cubiertos en caso de contingencia
