Auxiliar De Despachos

Generar y garantizar que el despacho de la orden de pedido sea el indicado por el cliente, así como la supervisión de toda actividad inherente a la logística de envio (distribución, calidad del servicio, optimización de la operación, entre otros).
Generar todas las ordenes de guías que salen de producción, asegurándose que sean dentro de los tiempos estipulados en la misma.
Programar con la empresa encargada del transporte la hora de recogida del envio según ordenes que salen en el día.
Realizar contante seguimiento a los despachos y recepción de retornos.
Efectuar informes diarios de los despachos de las ordenes de los distribuidores y ventas de página web.
Verificar todo lo relacionado con las reclamaciones y abrir los casos de los envíos perdidos, realizando el seguimiento y solicitando a la transportadora las pruebas de entrega según las necesidades que le indique el servicio al cliente, además de agregar al cuadro de reportes casos especiales DHL.
Reunión semanal con director de logística y director de Client Support.
Suministrar diariamente a Shopify los números de guías en las ordenes despachadas.
Reportar a la dirección de servicio al cliente las actualizaciones de los casos abiertos según se requiera.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $1.600.000 al mes

Educación:

- Técnico superior universitario terminado (Deseable)
Experiência:

- dos: 1 año (Deseable)
Idioma:

- Ingles básico (Deseable)