**Descripción de la Empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Misión del cargo**:
Realizar acompañamiento de manera integral a los clientes de los segmentos Pyme y Gobierno de Red
**Descripción Funciones del Cargo**:
Empresa del sector financiero, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Departamento I con o sin experiência.
**Formación**: Profesional carreras afines al sector financiero o a las ciencias sociales y humanas.
**Funciones**:
- Asesorar a los clientes en el funcionamiento y manejo del sistema transaccional y de los diferentes canales que se ponen a disposición para el control y gestión de sus productos, con el fin de potenciar los canales virtuales y disminuir la carga operativa del equipo comercial.
- Atender novedades de clientes sobre temas relacionados a los servicios transaccionales, con el fin de brindar soluciones que permitan la correcta operación de las tesorerías.
- Gestionar los incidentes de los clientes sobre los canales y productos transaccionales, mediante los escalamientos a los que haya lugar de los diferentes casos presentados, lo cual permitirá detectar problemas que se estén generando dentro los diferentes aplicativos.
- Garantizar la capacitación constante a los clientes cómo y dónde ellos lo necesiten: visitándolos en sus instalaciones, invitándolos a las diferentes sedes del banco a nível nacional o proponiendo otros medios interactivos como Skype Empresarial, teleconferencias, videoconferencias, entre otras, con el fin de potenciar el uso adecuado de los productos Transaccionales.
- Apoyar la gestión de pedidos y solicitudes comerciales, con el fin de lograr la adecuada vinculación de nuevos clientes y la profundización del portafolio de clientes actuales.
- Demás funciones asignadas.
**Requisitos específicos**: Nível de inglés mínimo B2.
**Tipo de contrato**: Indefinido
**Salario**: A convenir
**Jornada laboral**: Tiempo completo
**Lugar de trabajo**: Medellín
**Requisitos**:
Con o sin experiência.
Nível de inglés mínimo B2.
Profesional carreras afines al sector financiero o a las ciencias sociales y humanas.
**Condiciones Oferta**:Descripción Proceso de Selección**:
- Postular a la oferta.
- Ingresar o registrarte con tu mail a través del botón "soy postulante".
Si tienes alguna duda o inconveniente, te invitamos a ver nuestro instructivo o puedes comunicarte con nuestra línea central 3607080 o 018000415455 para regiones.
- Al iniciar tu proceso de postulación, adjunta tu hoja de vida, contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas para dar continuidad a nuestro proceso.
El equipo de Empleo con propósito de Comfama valorará tu postulación, en caso de que tu perfil se ajuste con el de la vacante la empresa te contactará para continuar el proceso.
¡Te deseamos muchos éxitos!