**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa del sector salud, requiere para su equipo de trabajo persona con formación técnica en administración en salud para el cargo de auxiliar de citas médicas con experiência mínima de 12 meses.
**Formación**: Técnica en administración en salud.
**Responsabilidad del cargo**: Asignar las citas teniendo en cuenta la disponibilidad del personal Médico y de los equipos, con el fin de prestar los servicios ofertados y efectuar los convenios y contratos pactados.
**Funciones**:
- Garantizar brindar un servicio de calidad a los usuarios, proporcionando una atención telefónica asertiva, amable, clara y empática, acorde a los valores y objetivos de la Clínica.
- Atender los diferentes medios de requerimientos de agendamiento de citas de forma profesional, analizando las situaciones, evaluando y procediendo de manera comprensiva y atenta hacia el usuario, demostrando habilidad de gestión de tiempo y conocimiento de los protocolos.
- Identificar y anticipar las necesidades del usuario, mostrando flexibilidad y respeto hacia sus requerimientos, sin vincular las emociones personales brindando soluciones creativas y de beneficio mutuo.
- Verificar la programación de los médicos Especialistas, Radiólogos, tecnólogos y equipos antes de asignar las citas a los pacientes.
- Atender las solicitudes de programación de citas realizadas por vía telefónica y/o correo electrónico, garantizando programar de acuerdo con la disponibilidad de agendas médicas y de los contratos vigentes.
- Informar a los pacientes la preparación para el examen y los requisitos administrativos de acuerdo a la entidad.
- Confirmar la programación de citas médicas de consulta especializada y la programación de los exámenes diagnósticos a los usuarios con un día hábil de anticipación.
**Competencias laborales**: Compromiso, comunicación, ética, flexibilidad, humanización, confidencialidad.
**Salario**: A convenir
**Contrato**: Fijo
**Horario**: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., un sábado cada quince días.
Bello - Antioquia
**Requisitos**:
formación técnica en administración en salud
experiência mínima de 12 meses
**Condiciones Oferta**: