Auxiliar De Cartera

**Responsabilidades**:

- Realizar el seguimiento periódico de la cartera de clientes asignada, identificando y gestionando de manera proactiva los pagos vencidos y pendientes.
- Contactar a los clientes por medios telefónicos, electrónicos o presenciales para recordar y gestionar el pago de facturas pendientes.
- Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes en caso de dificultades financieras, manteniendo una comunicación clara y profesional en todo momento.
- Registrar de manera precisa y detallada todas las interacciones y gestiones realizadas con los clientes en el sistema de gestión de cartera.
- Colaborar estrechamente con el equipo de ventas y atención al cliente para resolver cualquier discrepancia o problema relacionado con los pagos de los clientes.
- Generar reportes periódicos sobre el estado de la cartera de clientes, incluyendo el seguimiento de métricas clave de rendimiento y análisis de tendencias.
- Contribuir activamente a la mejora continua de los procesos y procedimientos relacionados con la gestión de cartera y cobranza, proponiendo ideas y soluciones innovadoras.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.900.000 al mes