**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa ubicada en la ciudad de Medellín, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de atención al usuario, con un (1) año de experiência en el sector salud.
**Formación académica**: Técnico y/o tecnólogo en administración en salud, servicio al cliente y afines.
**Conocimientos técnicos o específicos**: Manejo de Excel
**Funciones**:
- Garantizar el cumplimiento de los procesos de atención, liderando acciones y estrategias que permitan el cumplimiento de la política de humanización y alcanzar los níveles de satisfacción proyectados, con la implementación de mecanismos que contribuyan a la prestación oportuna de servicios de salud con calidad y calidez
- Realizar apertura de buzones y clasificación de todas las manifestaciones de acuerdo al servicio afectado, codificarlas en la base de datos y generar el informe mensual de manifestaciones
- Distribuir las manifestaciones a cada líder de acuerdo al servicio afectado
- Orientar al paciente y su familia con respecto a las necesidades que se presenten
- Velar porque se cumplan los derechos y deberes de los pacientes en forma ágil y oportuna.
**Salario**: $1.336.201 + prestaciones legales vigentes
**Tipo de contrato**: Fijo
**Horario**: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm
**Lugar de trabajo**: Medellín
**Requisitos**:
Técnico y/o tecnólogo en administración en salud, servicio al cliente y afines.
un (1) año de experiência en el sector salud.
Manejo de Excel
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1336201
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1.
Postular a la oferta
3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas