El auxiliar de admisiones y facturación que requerimos para nuestro equipo de trabajo tiene como objetivo Atender los pacientes que requieren los servicios de la clínica, garantizando un buen servicio y conforme a los procedimientos de admisión definidos por la Clínica.
Además, debe cumplir con las siguientes funciones:
- Llamar al paciente a través del sistema Digiturno y completar los datos de entidad, nombre del paciente y procedimiento
- Solicitar al paciente los documentos necesarios para realizar la admisión conforme al procedimiento establecido para ello por la Clínica
- Verificar en las bases de datos de las entidades los derechos del paciente para prestar el servicio
- Verificar las agendas asignadas por el contact center en los software establecidos para ello; que permita identificar la hora, día y profesional asignado para la cita
- Realizar el ingreso del paciente al sistema de facturación conforme a procedimiento establecido para ello
- Imprimir copias de los soportes presentados por el paciente para la facturación.
- Generar factura de contado para ser entregada al paciente.
- Realizar el cobro y recaudo de copagos y cuotas moderadoras a los pacientes.
- Ubicar con otro médico al paciente si llega tarde a la cita con el profesional, en los casos en que se omitió verificar previamente por parte de admisiones la hora de llegada del usuario o se retrasó por los tiempos de espera.
- Generar orden de autorización de la aseguradora en el caso de las EPS que tienen esta opción.
- Solicitar a las entidades que corresponda códigos de autorización para la respectiva atención.
- Agendar pacientes particulares y de póliza a los médicos socios siguiendo las políticas definidas por la Clínica
- Direccionar el paciente para la atención conforme al servicio que requiera
- Realizar cuadre de caja de los copagos y cuotas moderadoras recaudados en el día.
- Organizar los ingresos realizados en el día con su respectivo soporte para entregarlos al área de cuentas médicas.
- Generar los primeros cinco días del mes la facturación por conceptos administrativos.
- Informar a los pacientes sobre los servicios que se brindan en la clínica, los costos, exámenes y procedimientos especiales.
- Solicitar la historia clínica de los pacientes para la realización de anexos a la EPS
- Confirmar la atención de pacientes que la entidad debe cancelar los servicios previamente (pago anticipado)
- Realizar recorrido por los consultorios y área de diagnóstico para recopilar los soportes del ingreso (resultados de exámenes e historias clínicas)
- Entregar relacionado al facturador, los ingresos realizados en el transcurso del día.
- Participar activamente en las reuniones, capacitaciones y demás actividades que sean realizadas por la Clínica
- Las demás que le sean asignadas por su jefe, superior inmediato o quien el designe.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: Hasta $1.336.000 al mes