Auxiliar Call Center

- Técnico o Tecnólogo en administración y/o servicio al cliente

-Habilidades
Manejo intermedio de herramientas ofimaticas.
Conocimiento en servicio al cliente.


-Funciones
Apoyar respuesta del Chat/WhatsApp
Ofrecer y Vender productos y Servicios
Diligenciar agendas Médicos
Realizar recepción de llamadas entrantes, dar la información necesaria al paciente y remitir llamadas a las extensiones pertinentes
Agendar citas y realizar seguimiento segun requerimiento del paciente
Diligenciar formatos de seguimiento
Realizar cotizaciones y explicarlas a los pacientes.
Realizar las tareas que le sean solicitadas por su superior
Presenbacion de informes


- Competencias
Trabajo en equipo
Atencion al detalle
Orientacion al logro