Auxiliar Atención Al Cliente

Detalles de la oferta

**Funciones o actividades del contrato**:
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias

Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.
Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
- Servir, empacar y entregar los servicios domiciliarios solicitados.
- Mantener surtidas las estanterías con los implementos necesarios para la distribución de los alimentos.
- Mantener surtidas las neveras y/o refrigeradores con las bebidas distribuidas para el acompañamiento de los platos ofertados.
- Mantener surtidos los buffet con cada uno de los productos ofertados.
**Habilidades** SE SOLICITA PERSONAL QUE CUENTE CON LAS SIGUIENTES HABILIDADES: - Responsabilidad - Fácil adaptabilidad - Proactividad - Trabajo en equipo - Cordialidad

**Competencias **- Habilidades de escucha - Autocuidado frente a los riesgos laborales - Habilidades de persuasión - Habilidades interpersonales

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**Competencias Laborales**:

- Cargando competencias laborales..._

**Meses de experiência** 6

**Número de vacantes** 2

**Candidatos para entrevistar** 10

**Cargo nuevo** No

**Tipo de salario** Básico

**Salario mensual** menos de $908.526

**Tipo de contrato** Libre Nombramiento y Remoción

**Jornada de trabajo** Completa

**Horario** 07:00 a.m. - 03:30 p.m. 12:00 p.m. - 08:30 p.m.

**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?
** No

**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?
** No

**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia

**Departamento** Magdalena

**Municipio** Santa Marta

**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?
** No

**¿Manejo de dinero?
** No

**Manejo de equipos**

**Libreta Militar** Sin libreta

**Estado civil** Indiferente


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Customer Success Specialist

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