**Funciones o actividades del contrato**:
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias
Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente
Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.
Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
1.
Buen Manejo de Herramientas Ofimatica.
2.
Buena presentacion personal, preferencia con capacitacion en servicio al cliente del sena.
3.
Disponibilidad de aprendizaje y demas labores relacionadas con las funciones indicadas.
**Habilidades** 1.
Buena disponibilidad de trabajo en equipo.
2.
Comunicacion Asertiva.
3.
Actitud Positiva.
4.
Disponibilidad de atención a indicaciones.
5.
Con orientación al cumplimiento de metas.
**Competencias **1.
Manejo de herramientas ofimaticas Excel, Word.
2.
Buen manejo del correo electronico.
3.
Buen manejo de atención al cliente por Whastapp.
4.
Buen manejo de redes sociales.
×
**Competencias Laborales**:
- Cargando competencias laborales..._
**Meses de experiência** 6
**Número de vacantes** 5
**Candidatos para entrevistar** 25
**Cargo nuevo** Sí
**Tipo de salario** Comisión
**Salario mensual** menos de $908.526
**Tipo de contrato** Prestación de servicios
**Jornada de trabajo** Otra
**Horario** Lunes a Viernes A Convenir
**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?
** No
**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?
** No
**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia
**Departamento** Norte de Santander
**Municipio** Gramalote
**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?
** No
**¿Manejo de dinero?
** No
**Manejo de equipos**
**Libreta Militar** Sin libreta
**Estado civil** Indiferente
**Capacitación requerida (estudios formales)**:
**Programa**
**Realizado en el SENA**
**Terminado**
Atención Al Cliente y Venta de Servicios
No
No