**Funciones o actividades del contrato**:
Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias
Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente
Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo.
Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
Cargo: Técnico de Servicio CONVOCATORIA: 009-22
Planea y ejecuta las actividades de prestación del servicio y funcionamiento de los programas y proyectos que desarrolla la Fundación, aportando al cumplimiento de las metas establecidas.
ESTA VACANTE ES PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD FISICA, DISCAPACIDAD AUDITIVA PARCIAL Y DISCAPACIDAD VISUAL PARCIAL
**Habilidades** Técnico graduado o estudiante cursando estudios superiores (a partir del 4°semestre) en: Geología, Astronomía, Química, Biología, Microbiología, Ingeniería Ambiental, Historia, Antropología, Ingeniería Sanitaria Sociología, Licenciatura en Artes, Licenciatura en Artes Visuales, Ecología, Ingeniería Forestal, Licenciatura en Biología, Licenciatura Ciencias Naturales
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**Competencias Laborales**:
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**Meses de experiência** 0
**Número de vacantes** 1
**Candidatos para entrevistar** 5
**Cargo nuevo** No
**Tipo de salario** Básico
**Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000
**Tipo de contrato** Indefinido
**Jornada de trabajo** Completa
**Horario** tiempo completo
**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?
** No
**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?
** No
**Lugar de ejecución**:
**País** Colombia
**Departamento** Antioquia
**Municipio** Medellín
**Requerimientos especiales**:
**¿Manejo de personal?
** No
**¿Manejo de dinero?
** No
**Manejo de equipos**
**Libreta Militar** Sin libreta
**Estado civil** Indiferente
**Programas especiales**:
**Nombre**
**Descripción**
Persona con Discapacidad Visual
Pérdida total o parcial de la visión en ambos ojos, como consecuencia de un accidente, de una enfermedad congénita o de una enfermedad que se presenta en el transcurso de la vida.
En el contexto de la discapacidad visual se encuentran las personas ciegas o con baja visión.
Persona con Discapacidad Auditiva
En este grupo se incluyen aquellas personas que poseen una deficiencia Auditiva, considerada como cualquier grado de pérdida de la capacidad para escuchar que altera la recepción, discriminación, asociación y comprensión de los sonidos del ambiente y del lenguaje.
Persona con Discapacidad Física
Reúne trastornos relacionados con alguna alteración motora, debida a un mal funcionamiento del sistema óseo articular, muscular y/o nervioso,supone limitaciones a la hora de enfrentar actividades cotidianas.
Se presenta en las extremidades, aunque también se puede manifestar en todo el cuerpo.