**Company Overview**:**Conectando Personas Mejorando Vidas**Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada día.Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.**Diversidad es nuestra fuerza.****Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.****Role Description**:Su misión será apoyar procesos y procedimientos operativos, servicio al cliente. planeación, facturación, manejo de SAP, informes, indicadores, radicación de proveedores, entre otras.**Requirements**:Técnico o tecnólogo en carreras administrativas, logísticas o afines.Mínimo 1 año de experiência en labores administrativas, manejo de erp SAP y servicio al cliente.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.**Responsibilities**:- Revisar los pedidos generados por el cliente, verificar que los pedidos carguen en el WMS de la compañía.- Generar diariamente el corte de pedios pendientes en el horario establecido, revisar las anotaciones en cada uno ypasarlo a almacén.- Verificar que almacén saque el corte completo y que los pedidos con prioridad salgan primero.- Generar consulta en el tracking web para mirar las guías asignadas a cada pedido y verificar contra la página de latransportadora los pedidos entregados y las novedades generadas en cada uno. Informar al cliente de las novedadesy esperar la solución de la misma.- Dar respuesta a las solicitudes generadas por el cliente.- Alimentar el tracking web con la información de entregas y novedades.- Consolidar el informe diario de pedidos no entregados o con novedades de todas las sucursales.- Generar cumplidos de pedidos entregados para el pago de conductores y entregarlo directamente altransportador
