Auxiliar Administrativa

Importante empresa del sector Transporte y Logístico requiere Auxiliar Administrativa con experiência mínimo de 3años en el el área de experiência del cliente de la compañía, desde los procesos administrativos, operativos y presupuestales que garanticen el cumplimiento de los objetivos del negocio.

Diseñar, estructurar y desarrollar la estrategia de experiência del cliente en los diferentes canales de atención, garantizando satisfacción, eficiencias, incremento en facturación de clientes actuales y consecución de nuevos negocios.

Liderar, estructurar e implementar estrategias de Customer Experience con foco en el análisis de data estructurada y no estructurada de los usuarios, a partir de herramientas CX (arquetipos, mapas de empatía, customer journey map, service blueprint, VoC) para asegurar la calidad y el mejoramiento continuo del servicio entregado.

Preferiblemente haber trabajado en empresas de Transporte y /o Logística.

Las oficinas quedan ubicadas en la son empresarial de Montevideo, Av Boyacá. Bogotá.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.500.000 - $1.700.000 al mes