Auxiliar Administrativa Call Center

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Hacer recepción de llamadas entrantes, dar la información necesaria al paciente y pasar llamadas a las extensiones pertinentes.
- Agendar citas según requerimiento del paciente.
- Confirmación de agendas.
- Apoyar funciones de recepción.
- Cuando se atienda personal o telefónicamente una queja de un paciente diligenciar el formato de Sugerencias, quejas, o felicitaciones y entregarlo a la Subgerencia para su respectivo seguimiento.
- Demás funciones que le sean asignadas.
- Apoyar en la respuesta del Chat/WhatsApp
- Contestar y Redireccionar llamadas
- Telemercadeo
- Ofrecer ,Vender productos y Servicios
- Diligenciar agendas de Médicos
- Auditar que las agendas tengan bloqueos por eventos
- Devolver llamadas perdidas

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.300.000 - $1.400.000 al mes