Asesor de Atención al Cliente Palabras clave: Atención al cliente Asesor de clientes Servicio al cliente Resolución de problemas INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ, reconocida por su presencia a nivel nacional, está en la búsqueda activa de un Asesor de Atención al Cliente. Si te apasiona brindar un excelente servicio y quieres ser parte de un equipo dinámico, esta es tu oportunidad ideal para crecer profesionalmente. Ofrecemos capacitación constante, estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa. Responsabilidades: Atender a los clientes de manera presencial proporcionando información clara y precisa sobre nuestros servicios. Resolver dudas, inquietudes o problemas de los clientes de forma rápida y eficaz buscando siempre su satisfacción. Gestionar y canalizar los reclamos o quejas buscando una solución adecuada y efectiva. Proporcionar asistencia en el proceso, garantizar orientación sobre opciones disponibles y explicar características de nuestros servicios. Mantener una actitud amable, respetuosa y profesional en todo momento. Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente. Cumplir con los estándares de calidad para la atención al cliente. Requerimientos: Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferentemente en atención presencial. Buenas habilidades de comunicación verbal y no verbal. Actitud empática, proactiva y orientada al servicio. Capacidad para manejar situaciones bajo presión y resolver conflictos de manera efectiva. Presentación personal adecuada. Conocimiento básico en el manejo de herramientas informáticas (procesadores de texto, correo electrónico, sistemas de gestión). Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Nivel de educación: Bachillerato completo Sectores laborales: Servicio al cliente y afines Ventas Recursos Humanos Cargo: Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: CRM Paquete Office Habilidades interpersonales: Escucha activa Resolución de conflictos Comunicación asertiva Actitud empática orientada al servicio INTERESADOS ESCRIBIR AL 3 2 3 2 8 0 1 0 7 3#J-18808-Ljbffr