Associate Field Service Dispatcher Bogota, Colombia Posted On 06/06/2024 Be The First To Apply

Descripción del Puesto Sirve como punto de contacto principal para el personal de Operaciones de Campo y como enlace entre los clientes, las Operaciones de Campo y los grupos empresariales internos. Coordina y supervisa las citas de los clientes para garantizar una experiencia oportuna y excelente del cliente. Supervisa el estado técnico para gestionar los tiempos de llegada y la finalización de los turnos. Supervisa las bolsas de trabajo y los horarios, identificando: Franjas horarias no cubiertas Exceso de reservas Ineficiencias Cancelaciones Otras situaciones Toma medidas para asignar o reasignar el trabajo para cumplir con los compromisos con los clientes. #J-18808-Ljbffr