Job Function: Cloud & Software Services Por qué SoftwareONE?
:
Bienvenido a SoftwareONE InterGrupo, un mundo de posibilidades donde podrás conectarte y transformarte, para potenciar tu experiência personal y profesional.
Queremos ser a través tuyo para que tú seas a través nuestro.
Tenemos una cultura
_People Centric_ apasionada y que vive de manera profunda nuestros valores, te brindamos un lugar donde podrás ser tú y eso nos dará la capacidad de conocerte, saber hacia dónde quieres ir y ofrecerte una propuesta de valor alienada con tus objetivos; iremos de la mano para crear contigo de forma potente tu presencia en SoftwareONE InterGrupo y el mundo.
Nuestro poder de innovación te abre las puertas a reinventarte y aprender de más de 9000 SWOmies en 92 países, donde podrás tener acceso a increíbles proyectos de tecnología end to end.
Nuestro proceso de integración estratégico SoftwareONE e Intergrupo en el 2020, nos está permitiendo desarrollar talentos, aprovechar nuestra experiência y llevar nuestra empresa a otro nível, en la modernización y el desarrollo de aplicaciones como prioridad clave para la oferta de soluciones y servicios de SoftwareONE en Colombia y en el mundo.
El puesto:
Aquí inicia el momento más importante de tu carrera profesional, lleno de ingenio, creatividad y nuevos proyectos.
Es la oportunidad de unirte a nuevas formas de entender el mundo y llegar a grandes lugares.
- Tus retos dentro del rol serán:_- Contacto entre usuarios y gestión de servicios TI.- Categorizar los diferentes requisitos según las definiciones preestablecidas.- Seguimiento del proceso escalado.
Si te identificas con esto, sé parte de nuestro equipo.
Que esperamos de tí:
No te asustes si no cuentas con las siguientes habilidades, nosotros te ayudaremos a fortalecerlas.
Teniendo conocimiento en alguna de estas, el camino lo recorremos juntos:
**Perfil**: Analista de soporte
**Habilidades requeridas**:
- Técnico/Tecnólogo/Ingeniero Profesional en sistemas o carreras afines.
- Mínimo (1) año de experiência en el puesto.
- Conocimientos en Atención nível 1: configuración de herramientas ofimáticas.
Instalación de software básico y especializado.
- Atención al usuario final.
Vinculación directa y a término indefinido.
Lo anterior demuestra nuestro interés en construir relaciones estables y a largo plazo.
Junto a nuestro programa de Transformation Academy y otros espacios de formación y certificación, tendrás la oportunidad de desarrollar tu potencial de manera personalizada y de acuerdo con tus objetivos dentro del rol.
Póliza de salud con SURA para ti y tarifa preferencial para tu familia.
Pago de incapacidades al 100%
Acceso a ReferOne: este es un programa de referidos que te da la oportunidad de ganar un incentivo económico, al recomendar un amigo o conocido a nuestra compañía.
Serás parte de uno de los Fondos de Empleados más competitivos de la industria donde tendrás acceso a ahorros, créditos y convenios especiales con marcas aliadas.
Acompañamiento para tu aprendizaje del idioma inglés.
Espacios de esparcimiento, celebraciones y recreación para tu salud física y mental.
Días libres por aniversario, matrimonio y graduación.
Qué deberías saber acerca de nosotros:
Quitemos todo.
Deja a un lado nuestra marca, deja a un lado nuestros edificios, deja a un lado nuestras oficinas.
¿Que nos queda?
Nuestra gente.
Esto es lo que hace que SoftwareONE tenga éxito.
Personas llenas de pasión que viven y respiran nuestros valores cada día, que entusiasman a nuestros clientes cada día, y que van más allá cada día.
Nuestra cultura es única, y creo que tener a las personas adecuadas y apoyarlas para tener éxito, es la clave absoluta de nuestro éxito.
**Patrick Winter, Fundador**.
Qué esperamos de nuestros empleados:
El éxito en SoftwareONE no se define por lo que haces por ti mismo, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean.
Los empleados de SoftwareONE son enérgicos, agiles y están enfocados en entregar total satisfacción al cliente y resultados.
Nuestros líderes motivan e inspiran a sus equipos y les brindan un entorno de trabajo que proporciona níveles increíbles de satisfacción de los empleados.
Somos humildes, y tenemos un alto grado de Integridad, y simplemente no estamos interesados en políticas.
Nuestros líderes operan con elevados níveles de disciplina, pero son capaces de gestionar con rapidez el cambio en una economía global.