1.
Gestionar el logro de objetivos y metas de calidad de la planta.
2.
Liderar las estrategias de gestión necesarias para garantizar la confiabilidad de productos, procesos, compromiso del personal y satisfacción del cliente.
3.
Definir especificaciones técnicas de los productos con base con los requisitos de los clientes.
4.
Administrar los cambios y gestión de prevención de riesgos para la calidad de la planta.
5.
Controlar el producto en proceso y terminado de acuerdo con las especificaciones definidas por el cliente.
6.
Efectuar el control documental dentro de la planta de la información del sistema de calidad y de acuerdo con los procedimientos establecidos.
7.
Ofrecer soporte técnico en el análisis de desarrollo de nuevos productos del cliente, visitas técnicas, cambios de materias primas e insumos.
8.
Liderar la gestión de las quejas y los reclamos del cliente buscando establecer soluciones oportunas y eficaces para la satisfacción del cliente.
9.
Garantizar que el personar de planta sea capacitado y entrenado en los procedimientos necesarios y sea sensibilizados sobre la importancia de su trabajo e impacto en la satisfacción del cliente.
10.
Liderar el emprendimiento de acciones de mejoramiento que aseguren el logro de los objetivos y el buen desempeño de los procesos.
11.
Garantizar el control metrológico de los equipos de medición de la planta.
12.
Recopilar los datos de resultados de calidad para el análisis de estos e identificación de tendencias o desviaciones que requieran acciones.
13.
Efectuar el reporte de las novedades y resultados que en materia de calidad surjan en la planta.
14.
Coordinar la planificación, ejecución, y seguimiento auditorias internas de calidad así como auditores externas del cliente.
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