Asistente Servicio Al Cliente

Técnico / Tecnólogo en carreras en Gestión administrativa, mercadeo o afines, edad entre 28-35 años con experiência 1 a 2 años en empresas de producción, del cual se encargará Gestionar las necesidades de los clientes en cuanto al trámite de órdenes de compra (pedidos), solicitudes comerciales y servicio oportuno, mediante el registro en Sap, el seguimiento en producción y posterior despacho de su producto, verificando la entrega de acuerdo a nuestra promesa de venta.
atender quejas y reclamos de los clientes registrar y hacer órdenes de compra en el sistema, recibir, registrar, informar internamente y hacer seguimiento a las quejas y reclamos recibidas de los clientes bajo las normas establecidas por el proceso de calidad, realizar seguimiento diario a la facturación para mantener informado a las áreas comercial, producción y gerencia de las cifras de ventas.verificar el proceso de facturación electrónica mensual manejar de acuerdo con los criterios de archivo, confidencialidad y seguridad de la información los documentos del área comercial.
manejo de excell, realizar informes cuando se requiera para el cliente, ser proactiva, de iniciativa, tolerante, buena comunicación, horario de lunes a viernes de 730am a 430 pm aplicar solo si cumple al perfil, no se tendrá en cuenta hojas de vida que no cumplan con el perfil

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.300.000 - $1.500.000 al mes