**¿Cuentas con al menos 6 meses a un año de experiência en customer service y tienes un nível de inglés avanzado? ¡Esta es tu oportunidad!****En Solvo Global estamos en la búsqueda de un Intake Specialist quien será el encargado de**:- Gestionar el sistema CRM para realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y los detalles de los casos.- Registrar y mantener información precisa sobre los clientes, garantizando la confidencialidad y el cumplimiento de la normativa.- Demostrar excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente cuando se interactúa con los clientes.- Realizar entrevistas con posibles clientes por teléfono y correo electrónico para comprender sus casos.- Realizar investigaciones básicas para evaluar el fundamento de las reclamaciones de los posibles clientes.- Evaluar las demandas de los posibles clientes para alinearlas con las áreas de práctica y experiência del bufete.- Facilitar el proceso de incorporación de nuevos clientes, completando la documentación necesaria y organizando los expedientes iniciales de los casos.- Introducir los datos de los clientes en los sistemas informáticos con precisión y eficacia.- Cultivar las relaciones con otros bufetes de abogados para generar referencias.- Asistir en tareas administrativas cuando sea necesario.**Requisitos**:Nível de inglés avanzado (90% para arriba)Disponibilidad para laborar 100% presencialContar con 6 meses a un año de experiência en customer service.Tener experiência Legal es un PLUS**Horario: Lunes a Viernes de 8am a 6pm CST****Ciudades: Medellín, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali.****¿Qué esperas para postularte? We are looking for your talent!****Beneficios**:- Contrato a término indefinido, entrenamiento completamente pago 100%.- Excelente ambiente laboral.- 20% de descuento en Foodology: Avocalia, burritos, the crunch, y wings.- 20% de descuento para libros en bukz.- Descuentos para tratamientos dentales.- Cursos en Solvo university. (Oportunidades de aprender ingles, excel, power BI, entre muchos otros cursos totalmente gratis!- 10% de descuento en la universidad María Cano.- Cursos en Udemy trimestrales.- Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.- Planes de bienestar- Remuneración altamente competitiva- Muchas oportunidades de crecimiento- Oportunidades de practicar el idioma- No te pierdas esta gran oportunidadTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $2.500.000 - $2.800.000 al mesPregunta(s) de postulación:- Nuestras vacantes son PRESENCIALES ¿tienes disponibilidad para tabajar en esta modalidad?- ¿Cuál es tu expectativa salarial?- ¿Tienes más de seis meses de experiência como customer service o en empleo bilingüe?Idioma:- Inglés (Obligatorio)
