Generar controles, mediante la realización de los procesos adecuados para asegurar la entrega de la información por parte de los grupos asignados dentro del proceso.Informar al responsable indicado, de cualquier incumplimiento con el envío de la información.Generar y entregar las métricas y reportes acordados y aprobados por el área de gestión de servicios de TI, en las fechas y tiempos establecidos y asegurando la calidad de los mismos.Efectuar análisis de tendencia de los resultados de la información mediante el manejo de los diferentes tipos de reportes, informes, presentaciones, etc., para verificación de resultados del proceso realizado.Realizar la automatización de los reportes y/o procesos para la generación de métricas que sean manuales, logrando que la información se encuentre en línea.Publicar y mantener actualizados los reportes, presentaciones, indicadores e información en los repositorios centralizados del área destinados para tal fin.Presentar propuestas innovadoras y de mejora de modelos de reportes y presentaciones, de acuerdo al tipo de informe, reporte o presentación que se requiera.Generar los reportes con sus respectivos indicadores, y las alarmas de acuerdo a los análisis realizados que sirvan como base e insumo para la toma de decisiones, agregando valor a cada una de las áreas.Enviar cada uno de los reportes en los tiempos pactados con la periodicidad acordada: diaria, semanal o mensual; los mismos deben contar con el respectivo análisis y mejora de indicadores.Asegurar la confidencialidad de la información manejada en los reportes, métricas y presentaciones generadas por este servicio, para evitar manipulación de la información.Realizar controles de calidad, de forma, contenido de los reportes acordados, con el fin de entregar resultados y planes de acción al área de gestión del servicio, con la periodicidad que se defina.RESPONSABILIDADESOperar los datos maestros de las empresas de Grupo Nutresa (creación, modificación, inactivación, depuración, y conservación de históricos), según losrequerimientos internos o externos de los negocios cumpliendo la Oferta de Nivel de Servicio establecido.Generar y analizar los informes oportunos de acuerdo a la solicitud de los negocios.Monitorear los estándares de calidad de las datas maestras a su cargo con el fin de lograr el cumplimiento de los indicadores.Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en el campo.Educación: Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines.Persona con alto grado de concentración, mucha actitud, buena presentación personal y desarrollo de habilidades blandas.CONOCIMIENTOS Y HABILIDADESConocimientos básicos en gestión de bases de datos, informática, informes y administración de datos.Excel (intermedio o avanzado).Ingles (Intermedio) como opcional.
