¡Únete a un Equipo de Soporte Técnico de Alta Tecnología!
¿Eres un apasionado(a) de la tecnología y disfrutas ayudar a las personas?
Esta empresa líder en tecnología busca agentes de soporte técnico para unirse a su dinámico equipo en Bogotá.
En este rol, serás responsable de brindar asistencia experta a los clientes que tengan problemas para conectar sus teléfonos celulares a dispositivos electrónicos del hogar.
¿Qué harás?
Brindar soporte técnico avanzado a los clientes que experimenten problemas con la conexión entre sus teléfonos celulares y los dispositivos electrónicos del hogar.
Resolver problemas de manera eficiente y oportuna, utilizando tu conocimiento profundo de la tecnología y las habilidades de resolución de problemas.
Comunicarte de manera clara y concisa con los clientes, brindándoles instrucciones paso a paso y explicaciones detalladas.
Trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido, manejando múltiples llamadas y solicitudes simultáneamente.
¿Qué te ofrecemos?
Salario competitivo: $2' por 46 horas.
Bonos: Bono mensual de desempeño y asistencia de $ ($100k por desempeño y $100k por asistencia).
Beneficios en el sitio: Bono de alimentación mensual de $ (aplicable a partir del cuarto mes de trabajo).
Servicio de citas médicas gratuitas con 1doc3 (presenciales y virtuales, sin copago).
Bono de antigüedad de $ al cumplir el primer año de trabajo.
2 días de balance pagos después de un año de trabajo (previa aprobación de OPS).
Capacitación y desarrollo profesional: Recibirás capacitación completa y continua para asegurarte de que tengas las habilidades y el conocimiento necesarios para tener éxito en tu puesto.
Ambiente de trabajo positivo: Únete a un equipo apasionado y dedicado a brindar un excelente servicio al cliente.
¿Qué requisitos debes cumplir?
Dominio B2+ en inglés.
Conocimiento profundo de la tecnología y las aplicaciones móviles.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
Habilidades de resolución de problemas y capacidad para pensar de manera crítica.
Actitud positiva y orientada al cliente.
¿Estás listo para unirte a nuestro equipo?
¡Presenta tu solicitud hoy mismo!
¡Esperamos conocerte!null