Buscamos personal de recursos humanos para la posicion de representante de experiência del empleado, esta posicion utiliza amplios conocimientos y habilidades obtenidos a través de la experiência y la capacitación para ayudar en el desarrollo, la implementación y el apoyo continuo de los procedimientos, proyectos y soluciones de incorporación y desvinculación de empleados para los clientes de Puzzle HR.
El Representante de experiência del empleado también interactuará con los empleados de nuestro cliente ayudándolos con preguntas relacionadas con la nómina, los beneficios y/o los recursos humanos.
- Obligaciones y responsabilidades esenciales:
- Brinda apoyo y orientación personalizados a nuevos empleados y clientes a través de los procesos de incorporación y desvinculación de empleados.
- Crea comunicaciones efectivas e informativas para los empleados.
- Procesa todas las incorporaciones de empleados, según los requisitos locales, estatales y federales.
- Ingresa los datos necesarios en las plataformas HRIS, ATS, Nómina y Beneficios.
- Optimiza los procedimientos y flujos de trabajo de incorporación de clientes.
- Trabaja en colaboración con los Gerentes de Programas de Recursos Humanos, los Especialistas en Beneficios y los Ingenieros de Nómina para brindarles a los empleados del cliente un apoyo integral para la incorporación y el retiro y resolver las inquietudes de los empleados.
- Da la bienvenida a los nuevos empleados y ofrece orientación para los nuevos empleados, incluidas presentaciones de miembros importantes del equipo, información de la empresa, recursos, etc.
en un formato de presentación.
- Distribuye manuales, contraseñas y lineamientos, según lo dictan las necesidades del cliente.
- Aborda y/o redirige consultas de nuevas contrataciones con respecto a beneficios y nómina.
- Crea SOP para procesos y procedimientos relacionados con el servicio y soporte de incorporación de empleados.
- Mantiene CRM y registra las interacciones de los empleados con detalles de consultas, problemas y/o comentarios.
- Completa verificaciones de empleo, verificaciones de salarios y otros proyectos de entrada de datos ad-hoc.
- Realiza otras funciones asignadas.
**Horario or Shift Schedule: Availability Monday - Friday 8:00 AM -8:00 PM EST**
**Ubicación: Solo MED**
**Remuneración: 3.000.000**
Pay: $2,500,000 - $3,000,000 per month
Ability to commute/relocate:
- Medellín, Antioquia: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)
**Language**:
- english (required)