Asistente De Operaciones

CDP es una organización sin fines de lucro que administra el sistema de divulgación global para inversores, empresas, ciudades, estados y regiones para gestionar sus impactos ambientales. La economía mundial ve a CDP como el estándar de oro de los informes ambientales con el conjunto de datos más rico y completo sobre la acción corporativa y de la ciudad.

El equipo de Operaciones busca para su equipo Profesional en Ingeniería Ambiental, Gestión Medioambiental o áreas afines que tendrá el reto de dar soporte al Cliente, lo que involucra atención al cliente, resolución de incidencias de la plataforma y control de Satisfacción del Cliente y KPI's relacionados con la Experiência del Cliente.

Será responsable de controlar y administrar la plataforma de educación a distancia, con las siguientes actividades principales: relacionamiento con clientes y equipos de CDP Global; análisis de datos; construcción de informes; presentación de resultados; control financiero de la plataforma; contacto directo con la plataforma TI para resolución de problemas y mejoras; así como apoyar a CDP Latinoamérica en lo que se refiere a capacitación y asistencia a empresas latinoamericanas en relación a la sostenibilidad corporativa, además de realizar reporte de datos ambientales a través de cuestionarios CDP.

**Requisitos**:
Experiência en Customer Experience o Customer Sucess.

Dominio avanzado de Excel (indispensable)

Experiência en sostenibilidad.

INGLES: C1 (avanzado). Indispensable.

SALARIO: Confidencial + beneficios extralegales.

CONTRATO: Indefinido.

CIUDAD: Deseable Bogotá.

MODALIDAD: Remota.

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