**Descripción del puesto**:
Gestionar y asegurar el cumplimiento de los procesos de vinculación de los talentos con el objetivo de que sean realizados de manera eficaz y cumpliendo los estándares e indicadores establecidos.
- Colaborar en las necesidades del personal de Operaciones.
- Atención de solicitudes de los recursos y/o clientes de las diferentes cuentas: Cuando los ejecutivos (as) de cuenta no se encuentren disponibles, se deben tomar los mensajes o ayudarle a resolver las dudas o inquietudes a los recursos y/o clientes. También recibir las llamadas de los recursos de forma directa cuando solicitan documentos o aclarar dudas.
- Efectuar en tiempo y forma la organización, revisión y envió de los contratos de trabajo con la información requerida de los talentos contratados.
- Atender necesidades que se presenten por parte de los talentos dando oportuna respuesta.
- Gestionar el recobro de incapacidades a las EPS originadas por enfermedad general.
- Auditar y realizar seguimiento a los estados de cartera de las prestaciones económicas y seguimiento de pagos.
- Realización de cartas que los (as) ejecutivos (as) y/o recursos solicitan, tales como: constancias salariales, cartas de tiempo laborado, referencias laborales, carnetización de talentos entre otras.
- Envío de proceso de inducción al personal de las diferentes cuentas.
- Ejecutar procesos de afiliación de seguridad social (EPS, AFP, CCF, ARL) tanto para cotizantes y beneficiarios (según solicitud del talento).
- Realizar proceso de solicitud de subsídios monetarios a los cotizantes que cuenten con beneficiarios y aplique según la normativa vigente establecida.
- Llevar el control por medio de indicadores del estado de cumplimiento de la gestión documental referente a los expedientes de los talentos.
- Ejecutar la inactivación de los expedientes de acuerdo con la notificación y envío del retiro generada por el ejecutivo de cuenta con el fin de llevar un control de los expedientes de las personas inactivas.
- Da soporte a los ejecutivos (as) de cuentas a nível administrativo cuando los mismos requieran ayuda para realizar reportes, recibir documentos que ellos traen de diferentes cuentas.
- Liderar los procesos de contratación, consolidación de documentos de firma de contrato, contacto con los talentos y acompañamiento en su ingreso
- Generar informe estadístico mensual en base a la aplicación de las encuestas de retiro, a fin de medir y analizar el motivo de deserción del personal.
- Relación comercial con CCF-EPS-AFP enfocado en los servicios y bienestar de los afiliados.
**Requisitos**:
Técnico o Tecnólogo en Recursos Humanos, Contabilidad, Administración o carrera afín
Conocimiento en Legislación Laboral
Conocimiento y manejo de herramientas informáticas.
**Detalles**:
**Nível mínimo de educación**: Tecnicatura/técnico (Graduado)
