Encargado de apoyar la administración de la cartera de seguros de los clientes que le sean asignados, con énfasis comercial y operativo, además deberá prestar el mejor servicio al cliente dando cumplimiento a los compromisos adquiridos con ellos.
Deberá tener la capacidad de análisis de todos los documentos expedidos por la aseguradora para los diferentes ramos, lograr cierre de ventas de nuevos productos, administra las diferentes herramientas y lograr la conciliación respectiva de la cartera.
Deberá poder identificar oportunidades de venta cruzada y generar estrategias para fortalecer la relación con el cliente, en adición, debe estar orientado al cumplimento de los presupuestos y objetivos establecidos.
**Los Roles**
- Gestionar campañas comerciales para los diferentes productos.
- Emisión y revisión de póliza nuevas y renovaciones.
- Asesoría comercial sobre los productos a los clientes interesados (envió de cotizaciones) y cierre de ventas.
- Elaboración y seguimiento de campañas de vencimientos.
- Actualización de bases de datos y herramientas tecnológicas.
- Apoyo en la construcción de informes de gestión.
- Control de indicadores de gestión.
- Seguimiento a la compañía de seguros para el pago de los siniestros al cliente.
- Seguimiento a las compañías de seguros durante los procesos de facturación.
- Acompañamiento a los clientes durante los procesos de reclamación ante las compañías de seguros.
- Tramitar ante la compañía de seguros todas las novedades solicitadas por el cliente (inclusiones - Exclusiones - Modificaciones).
- Conciliación de cartera con el cliente y la aseguradora.
**Los Requerimientos**
- Técnico o Tecnólogo graduado o en estúdio carreras administrativas o afines.
- Experiência mínima de 1 año en el sector asegurador, manejo de ramos de deudores, ramos de personas y seguros generales enfocados a personas.
- Manejo de herramientas tecnológicas.
- Paquete de office.
Conocimiento intermedio en Excel.
- Habilidades de comunicación y manejo de clientes.
- Empleador de Igualdad de Oportunidades_