¡En Solvo Global estamos buscando talento como el tuyo!
**Descripción del puesto**:
El Asociado de QA de Beneficios contribuye activamente en la ejecución y finalización de las tareas asignadas de manera eficiente y con el menor número de errores posible.
Cumple con las métricas establecidas por el área, tales como productividad, completitud y precisión.
Adicionalmente, se requiere que participe activamente en los entrenamientos impartidos por la empresa y el equipo.
**Responsabilidades**:
- Realizar la configuración de los planes de beneficios solicitados por el cliente.
- Completar la terminación de los clientes y sus planes de beneficios, según lo asignado.
- Registrar las actividades completadas en el Espacio Cliente y en el Tracker del equipo.
- Construir y adjuntar a los casos, los resúmenes de beneficios que se enviarán a los empleados.
- Asistir y recibir formación sobre procesos nuevos o existentes en el equipo.
- Realizar Batch posting (aplicar opciones de empleados en prisma) para cliente previamente asignado.
- Crear y actualizar PNT de procesos nuevos y existentes en el equipo, cuando se le asigne.
- Apoyar en la realización de las tareas asignadas por el Especialista en Control de Calidad de Beneficios o el supervisor.
**Habilidades y cualificaciones - Habilidades duras y blandas**:
- Excelentes habilidades escritas y de comunicación en inglés.
- Conocimientos intermedios de las herramientas de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word).
- Juicio impecable y capacidad para tomar decisiones acertadas en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Atención al detalle demostrada.
**Días, horas y zona horaria del turno**: Disponibilidad 8 AM a 8 PM, 8 horas diarias, de lunes a viernes.
**Beneficios**:
- Contracto a término indefinido, entrenamiento completamente pago 100%.
- Excelente ambiente laboral.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $2.310.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Nuestras vacantes son PRESENCIALES, ¿puede trabajar en esa modalidad?
- ¿Cuál es su expectativa salarial?
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)