Asistente Comercial De Eventos Mice

Estamos ayudando a uno de nuestros clientes, Fénix Beach Cartagena, a contratar un Asistente comercial de eventos MICE.
"Únete a nuestro equipo comprometido con el bienestar y el medio ambiente en la hermosa isla de Tierra Bomba."

Compensación: COP1.5M/mes.
+ Bonos (hasta 20% de la compensación base).

Ubicación: Fenix Beach, Cartagena Province, Bolivar, Colombia.

Habilidades: En Hotelería, CRM (Customer relationship management) y Ventas (2 años de experiencia).

Responsabilidades:

- Organizar y operar eventos.
- Atender clientes nuevos y actuales por teléfono, por email, por chat y por redes.
- Hacer seguimiento de las oportunidades de ventas y concertar las citas para el jefe comercial MICE.
- Manejar quejas y sugerencias del cliente.
- Manejo adecuado de información de carácter confidencial.
- Redactar las comunicaciones escritas de cualquier índole y presentarlas a su jefe inmediato para su aprobación, firma y distribución.
- Elaborar propuestas personalizadas, ajustadas a las necesidades específicas de cada cliente, en los términos y condiciones de cada uno.
- Estar al tanto de las tendencias y cambios en el mercado MICE.
- Trabajar estrechamente con otros departamentos del hotel, como cocina, ventas, marketing y operaciones.
- Gestionar las expectativas del cliente y garantizar la satisfacción durante y después del evento.
- Asistir a reuniones de socialización de eventos.

Requerimientos adicionales:

- Conocimiento práctico de hotelería y turismo o afines.
- Profesional Administración de empresas, administrador de hotelería, comunicación social y operaciones de marketing de servicios turísticos.
- Experiencia de 2 años mínimo en cargos iguales o similares.

Compensación extra:

- $200.000 no salariales + $300.000 bono por cumplimiento de KPI´s.