Patient Care Representative Department
Estimado aspirante:
Ante todo un cordial saludo de mi parte, por medio de la presente le explico de forma resumida las condiciones y beneficios para la vacante de PATIENT CARE REPRESENTATIVE:
Modalidad de Trabajo: Presencial.
Ubicación: Centro Empresarial Sabana, Sabaneta, Antioquia ( a 100mts de la Estación de Metro Sabaneta).
Horarios: Lunes a Viernes: Rotativos 07:30 am a 5:00 pm / 08:30 am a 6:00 pm / 11:30 am a 9:00pm.
Salario Base: $ 2.400.00,00= ($ 2.100.00,00 Pesos Colombianos + 300.000 Bono Adherencia.)
Beneficios: Bonificaciones sin límite (Promedio mensual $ 2.500.000,00 Pesos Colombianos).
Vacaciones: De acuerdo a lo que indica la ley
Requisitos: Nível de Inglés B1 o superior (80%)
Agilidad y destreza en ofimática
Experiência en atención telefónica en el idioma Inglés.
Funciones Principales:
- Manejar la agenda de los Doctores, realizando las llamadas respectivas a cada paciente antes, y después de la cita, resolviendo los inconvenientes que pudieran tener lugar en cada caso, basándose en las máximas de experiência y en las recomendaciones que su superior inmediato le indique.
- Contestar el teléfono dándole prioridad a los pacientes nuevos con el fin de captar la mayor cantidad de pacientes nuevos por medio del proceso de SignUp, lo que permitirá recibir bonificaciones.
- Orientar, canalizar, solucionar o transferir cualquier problema que pudiera tener un paciente con el fin de brindar el mejor servicio al cliente.
**Job Types**: Full-time, Commission, Permanent
Pay: $2,400,000 - $6,000,000 per month
COVID-19 considerations:
No tenemos clientes en la oficina
Ability to commute/relocate:
- Sabaneta, Antioquia: Reliably commute or willing to relocate with an employer-provided relocation package (required)