Estamos en búsqueda de un Asistente Administrativo con sólidos conocimientos en herramientas de ofimática y atención al cliente, además de nociones básicas en soporte de aplicaciones, para unirse a nuestro equipo. Este rol combinará funciones administrativas con soporte en el uso de software y asistencia a clientes, ayudando a mantener una operación eficiente. A continuación, se detallan las responsabilidades y requisitos para la posición:
Responsabilidades:
Administrativas:
- Administrar y mantener la agenda del gerente y técnicos de soporte.
- Asistir a reuniones, tomar notas detalladas y generar resúmenes precisos de cada sesión.
- Organizar documentos y mantener la información actualizada.
- Generar informes periódicos sobre actividades y desempeño.
- Elaborar presupuestos y realizar seguimiento de los mismos.
- Brindar apoyo en tareas administrativas cotidianas.
- Administrar una plataforma de tickets, asignando tickets a técnicos específicos y manteniendo registros actualizados.
Soporte Básico de Aplicaciones y Servicio al Cliente:
- Brindar soporte básico en el uso de aplicaciones y software utilizados por la empresa.
- Asistir a los clientes en la resolución de problemas menores relacionados con las aplicaciones.
- Generar informes sobre el uso de aplicaciones y resolver incidencias leves.
- Capacitar a los usuarios en el manejo de herramientas ofimáticas y aplicaciones corporativas.
- Atender consultas de clientes, brindando orientación y soluciones efectivas.
Requisitos:
- Excelente manejo de Excel, Office y otras herramientas de ofimática.
- Experiencia previa en funciones similares será valorada.
- Habilidades excepcionales de organización y atención al detalle.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para capacitar a usuarios y atender consultas de clientes.
Si cumples con los requisitos y estás interesada(a) en formar parte de nuestro equipo, envía tu currículum actualizado junto con una carta de presentación que detalle tu experiencia relevante y por qué crees que eres el candidato ideal para esta posición.
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