Job description
Celetours LLC es una compañía de turismo con más de 40 años de experiência y uno de los Tour Operadores más importantes en el mundo del Fútbol.
Nuestra oficina principal se encuentra en la ciudad de Disney, Celebration, Florida.
Diseñamos y comercializamos paquetes turísticos para clientes corporativos y VIP en los destinos Orlando, Costa Este y Oeste en USA.
- **Descripción del cargo**:
- Administrar las necesidades de la gerencia asegurando que se cumplan los tiempos límite de forma correcta. Elaborar check list de trabajo y ejecutarlo teniendo en cuenta prioridades.
- Asistir en la creación de paquetes turísticos, elaborar itinerarios de viaje y realizar análisis costo/beneficio.
- Ingresar de manera exacta la información de los paquetes turísticos en las plataformas de ventas o canales de distribución.
- Realizar reservas de tours, traslados y actividades. Coordinar con la oficina principal en USA la prestación de servicios con los proveedores internacionales de principio a fin, garantizando la satisfacción del cliente y evitando costos extras para la compañía.
- Tener disponibilidad telefónica o por chat para desempeñarse como guía turístico virtual cuando se tenga clientes en destino. Podria ser fines de semana y horas nocturnas de acuerdo a horarios internacionales.
- Horario habitual: Lunes-Viernes 8 am-12:00 pm y 2:00 pm 6:00 pm.
- Nível de inglés fluido hablado y escrito.
- Ser una persona dependiente de la gerencia, hábil en seguir instrucciones y priorizar tareas.
- Buenas habilidades de comunicación y excelente atención al cliente para manejar situaciones de tensión.
- Habilidad para organizar de manera efectiva el trabajo y los documentos.
- Persona orientada al detalle, se requiere un nível alto de exactitud al ingresar información en las plataformas.
- Manejo de Microsoft office y herramientas de información.
- Persona responsable y puntual.
- Disponibilidad para viajar y atender a eventos turísticos.
- Contar con un espacio de trabajo, computador y teléfono.
+ Bonos en dolares: Por acompañamiento virtual del cliente en su tour asegurando satisfacción y sin contratiempos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1.400.000 al mes
Idioma:
- Ingles (Deseable)