INTELCIA es una empresa líder en el mercado Latinoamericano, con más de 25 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones de Contact Center.Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia a nuestros clientes a través de la innovación, tecnología, calidad y compromiso con nuestro equipo.Funciones principales del puesto:
Como Back Office Call Center, serás responsable de brindar soporte administrativo y de procesamiento de datos a nuestro equipo de atención al cliente. Esto incluirá tareas como la gestión de la información del cliente, la actualización de bases de datos, el seguimiento de casos y el cumplimiento de los protocolos establecidos.
Requisitos del puesto:
- Técnicos,
Tecnólogos culminado y/o Profesional en curso o aplazado Certificado en 4to semestre en carreras Administrativas.
- Experiencia de 12 Meses en BO (Chat Email) o atención al cliente con entidades financieras.
- Habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes, y cerrar la venta.
- Orientación al logro de objetivos y resultados.
-Manejo de Office intermedio
- Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes, cumpliendo una jornada laboral de 46 horas semanales.
Ofrecemos:
- Te incorporarías al equipo de Intelcia, ¡somos una multinacional de Marruecos!
- Horarios de Lunes a Viernes.
- Salario básico de $1.300.000 + Aux Transporte $162.000 + Incentivos $100.000 prestacionales.
- Contrato obra labor (NO se firma contrato hora conexión) con todas las prestaciones de ley (EPS,ARL, FONDO DE PENSION, Y CAJA COMPENSACIÓN FAMILIAR)
- Periodicidad de pago mensual.Si eres una persona apasionada, ambiciosa y con excelentes habilidades como back office,
¡esperamos tu solicitud ahora! INTELCIA es un empleador inclusivo y promueve la diversidad, igualdad de oportunidades y respeto por la individualidad de nuestros empleados.
¡Únete a nuestro equipo, y juntos haremos una diferencia en la vida de nuestros clientes!
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia