Estamos ayudando a Valisse a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Asesora Comercial y Vendedora para marca de moda.
Compensación:
COP 1,42M/mes.
Ubicación:
Parque de la 93, Carrera 11a, Bogotá, Colombia.
Misión de Valisse:
"VALISSE se caracteriza por traer a la vida piezas icónicas, atemporales y duraderas que son posibles gracias a procesos responsables con el medio ambiente y con las personas que lo hacen posible.
Para lograrlo, trabajamos con un proceso creativo y de producción cuidado al detalle que nos permite su trazabilidad en todo momento.
Esto nos asegura que la materia prima con la que trabajamos se extraiga bajo estándares que permiten la reutilización y minimizan el impacto medioambiental.
Avalados por el certificado STANDARD 100 by OEKO-TEX, garantizamos que la seda con la que fabricamos nuestras piezas están libres de sustancias nocivas, siendo inofensivas para la salud humana.
Los talleres de proximidad en donde se lleva a cabo la manufactura de nuestras piezas cuentan con una plantilla profesional y certificada para el correcto tratamiento de los materiales, desempeñando sus labores bajo condiciones laborales dignas.
Evitar la sobreproducción nos permite crear piezas limitadas, únicas!"
¿Qué te hace un candidato ideal?
- Eres competen en ventas, atención al cliente, gestión de inventario y negociación de venta.
- Español - Completamente fluido.
Responsabilidades y más:
El Asesor Comercial es responsable de identificar y captar nuevas oportunidades de negocio, mantener relaciones comerciales con clientes actuales, aumentar las ventas y contribuir al crecimiento de la empresa.
Su principal función es ofrecer soluciones comerciales adaptadas a las necesidades de los clientes, representando los valores y objetivos comerciales de la empresa.
Será responsable de impulsar las ventas de nuestra marca de moda, reflejando su identidad y asegurando una experiencia única para el cliente.
Requisitos:
Formación Académica:
- Nivel educativo mínimo: Secundaria completa.
- Preferible: Título técnico o universitario en Marketing, Administración de Empresas, Ventas, Negocios, Comunicación, o áreas afines.
Experiencia:
- Preferiblemente, experiencia mínima de 1 año en ventas o en roles comerciales.
Experiencia en gestión de clientes y en la consecución de objetivos comerciales.
- Preferiblemente, experiencia en atención al cliente, ya sea en tiendas físicas, ventas online o eventos de moda.
- Preferiblemente, experiencia en prospección de nuevos clientes y negociación comercial.
- Preferente experiencia en sectores como retail, tecnología, servicios o productos industriales (según el área de la empresa).
Conocimientos:
- Conocimiento básico de estrategias de ventas y negociación.
- Preferiblemente, manejo básico de redes sociales para ventas en línea o promoción de la tienda física en plataformas como Instagram, Facebook, etc.
- Preferiblemente, conocimiento de inglés.
Habilidades Técnicas:
- Ventas y negociación: Habilidad para cerrar ventas, persuadir al cliente y manejar técnicas de upselling (venta adicional) y cross-selling (venta cruzada).
- Manejo de Excel.
- Proyección y planificación de ventas: Capacidad para prever las necesidades de ventas, estimar metas alcanzables y establecer estrategias para lograrlas.
- Preferiblemente, capacidad de visual merchandising: Conocimiento de los principios básicos de organización y exhibición de productos de moda para maximizar su atractivo y venta.
Competencias Interpersonales:
- Comunicación efectiva: Capacidad para interactuar con los clientes de forma amigable y profesional, asesorándolos para generar confianza en sus compras.
- Orientación al cliente: Enfoque en las necesidades del cliente, ofreciendo una experiencia personalizada para que se sientan especiales y valorados.
- Empatía: Capacidad para identificar los deseos y necesidades de los clientes, ofreciendo productos que se alineen con su estilo personal.
- Actitud positiva y proactiva: Tener una actitud entusiasta para superar obstáculos y mejorar la experiencia de compra.
Competencias Organizativas:
- Gestión del tiempo: Capacidad para manejar múltiples tareas, como atender a varios clientes y organizar las tareas diarias (reposición de productos, seguimiento de pedidos, etc.).
- Resolución de problemas: Capacidad para manejar situaciones difíciles, como quejas o devoluciones, manteniendo siempre la calma y profesionalismo.
- Atención al detalle: Minuciosidad en el registro de ventas, seguimiento de inventarios y en la organización de la tienda.
Funciones y Responsabilidades:
1.
Prospección de nuevos clientes:
- Identificar y contactar nuevos prospectos de clientes mediante llamadas en frío, campañas de marketing, referencias o eventos.
- Realizar investigaciones de mercado para detectar oportunidades de negocio en diferentes sectores o zonas geográficas.
2.
Gestión de relaciones con clientes actuales:
- Mantener contacto regular con los clientes existentes, asegurándose de que estén satisfechos con los productos o servicios.
- Ofrecer atención personalizada y recomendaciones basadas en las necesidades específicas de los clientes.
3.
Cumplimiento de objetivos de ventas:
- Alcanzar las metas de ventas mensuales, trimestrales y anuales establecidas por la empresa.
- Realizar seguimiento de las oportunidades comerciales para cerrar acuerdos rápidamente.
4.
Seguimiento postventa:
- Asegurarse de que el cliente reciba el producto o servicio según lo pactado.
- Resolver cualquier inconveniente posterior a la venta, garantizando la satisfacción total del cliente.
5.
Proyección de ventas:
- Establecer pronósticos de ventas basados en datos históricos, tendencias del mercado y el análisis de clientes potenciales.
- Planificar estrategias de ventas a corto y largo plazo para garantizar el cumplimiento de metas de ingresos y expansión de mercado.
- Monitorear las tendencias de compra y necesidades del mercado para ajustar las proyecciones y estrategias conforme a las circunstancias cambiantes.
6.
Gestión de distribuidores actuales:
- Mantener relaciones comerciales efectivas con los distribuidores existentes, asegurando su fidelización y cumplimiento de metas de ventas.
- Proporcionar soporte constante a los distribuidores en cuanto a productos, promociones y políticas comerciales.
7.
Promoción de la marca:
- Representar la marca de moda en todo momento, asegurando que sus valores y estilo se reflejen en la interacción con los clientes y la presentación de la tienda.
8.
Mantener el espacio de ventas ordenado y atractivo:
- Participar en la organización y reposición de productos, así como en la creación de displays atractivos para maximizar las ventas.
9.
Gestión de inventarios:
- Realizar un seguimiento adecuado del inventario de productos, asegurando que la tienda esté siempre abastecida y que los productos sean gestionados adecuadamente.
10.
Gestión de la tienda online:
- Participar en la actualización de productos en la tienda en línea, responder consultas de clientes online y gestionar los pedidos en línea.
11.
Recibir pagos y gestionar transacciones:
- Operar el sistema de punto de venta (POS), procesar pagos y asegurar que todas las transacciones sean precisas.
Ofrecemos:
- Salario mínimo + prestaciones de ley + comisiones por ventas y bonificaciones por cumplimiento de objetivos.
Beneficios del trabajo:
- Acceso a bonificaciones por venta según el tipo de producto.