Descripción del Puesto: Estamos buscando una asesora comercial para una agencia de turismo apasionada y motivada para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe tener conocimientos en venta consultiva y desarrollo de portafolio turístico, y estar dispuesto a aprender y crecer en un entorno dinámico y colaborativo. El cargo es 100% presencial en (Medellín, Antioquia) en las oficinas o puntos definidos por el contratante.
Responsabilidades:
• Orientación al Cliente.
• Habilidades de comunicación.
• Capacidad de negociación.
• Organización y planificación.
• Trabajo en equipo
• Buenas Habilidades de Comunicación.
• Seguimiento y Fidelización de Clientes.
• Identificación de Oportunidades de Venta.
• Elaboración de Presupuestos y Cotizaciones.
• Negociación con Proveedores.
• Promoción de Productos y Servicios.
• Cumplimiento de Metas Comerciales.
• Gestión Administrativa.
• Actualización Continua.
• Gestión de Quejas y Problemas.
Requisitos:
• Formación Académica: Estudios relacionados con el turismo (Hotelería y turismo, Marketing, Comercio internacional o Turismo).
• Experiencia previa en agencias del sector turismo.
• Conocimiento práctico de destinos turísticos.
• Manejo de sistemas de reservas.
• Uso de herramientas digitales
• Organización y Gestión del Tiempo.
• Capacidad de Negociación.
• Atención al Detalle.
• Adaptabilidad y Flexibilidad.
• Conocimiento del Mercado Turístico.
• Conocimiento de Proveedores.
• Gestión de Reservas y Herramientas Tecnológicas.
• Capacitación en Productos y Servicios.
• Estrategias de Venta.
• Capacidad para Trabajar Bajo Presión.
• Conocimiento de Marketing Turístico
• 1 o 2 años de experiencia comprobable en agencia de viajes o venta de paquetes turísticos.
Deseable:
Regulaciones y Normativas.
Manejo de Amadeus o gestores de turismo.
Manejo de herramientas de ofimática y CRM.
Conocimiento de precios y tarifas.