Asesor Servicio Al Cliente / Empática Y Con

**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con 30 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención de contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 5.000 colaboradores en todo el territorio nacional que hacen parte de la #FamiliaOS y trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

**Misión del cargo**:
Gestionar atencion a usuarios de la tercera edad para recordar citas de tramites en los E.E.U.U (Hispanohablantes)

**Funciones del cargo**:
Gestionar llamadas a los usuarios de una entidad de seguros estadounidense la cual se centra en personal latino en los E.E.U.U esto con la finalidad de que asistan a sus citas en la aseguradora, debes contar con 6 meses de experiência (PREFERIBLEMENTE DEL SECTOR SALUD O DE SEGUROS) con escucha activa, debe ser empatica, tolerante y con excelente fluidez verbal, sobre todo paciente, horarios de trabajo L a V 11 a.m. a 7 p.m. Sábado 11 a.m. a 4 p.m.

**Requisitos**:
Bachiller
6 meses de experiência en call center
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Actividades wellness
- Áreas de recreo
- Subsídio escolar para hijos
- Capacitaciones y cursos