Asesor Servicio Al Cliente Bilingüe 1626217999.3

**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.
Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa requiere para su equipo de trabajo bachiller, para el cargo de asesor servicio al cliente bilingüe con o sin experiência en el cargo.
**Misión del cargo**:
Mediante el contacto telefónico, resolver las inquietudes, problemas o quejas que presenten los usuarios de la empresa en cuanto al servicio de energía que tienen contratado.
**Conocimientos y/o requisitos**:

- Manejo de PC
- Manejo de Office (Word, Excel)
- Procesos de telemercadeo y atención al Cliente

**Funciones**:

- El área de atención al cliente se encarga de la comunicación con los clientes actuales y/o potenciales para atender sus inquietudes respecto al servicio que ofrece la compañía.
- Dentro de sus funciones está el resolver los problemas o quejas que presenten los clientes por medio telefónico

**Habilidades y/o competencias**:

- Autocuidado
- Dominio del estrés
- Iniciativa
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente

**Salario**: $2.600.000 + $487.000 bonificaciones + prestaciones de ley

**Horario**: turnos rotativos, lunes a viernes 8:00 a.m. - 9:00 p.m. Sábados y domingos 9:00 a.m. - 4:00 p.m. (45.5 horas semanales)

**Tipo de contrato**: término indefinido

**Lugar de trabajo**: Itagüí.
**Requisitos**:
Bachiller
Con o sin experiência en el cargo

**Condiciones oferta**: