Asesor Experiencia Al Cliente - Bogota

Almacenes Flamingo se encuentra en búsqueda de personal para el área de **ASESOR INTEGRAL EXPERIENCIA AL CLIENTE BOGOTA ** quien será la persona encargada de realizar y asegurar la calidad del servicio posventa y PQRS en las unidades de negocio asignadas, con cumplimiento de los términos y condiciones de los Acuerdos de Níveles de Servicio acordados o declarados brindando un excelente servicio al cliente, un soporte idóneo a los almacenes y apoyo efectivo al equipo administrativo de la Gerencia de Operaciones.
**FUNCIONES**:

- Preparar actas e informes de reuniones de acuerdo con las instrucciones impartidas por el Analista UEN, con el fin de facilitar la evaluación y medición de desempeño del área de servicio al cliente.
- Participar en la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Información, para mejorar su funcionalidad y mejorar el servicio prestado a los clientes.
- Elaborar documentos en procesadores de texto, cuadros en hojas de cálculo, software de presentaciones y aplicativos de oficina, con el fin de dar cumplimiento a las directrices institucionales compañía sobre la elaboración y manejo de documentos.
- Conocimientos en PQRF

Experiência mínimo :En servicio al cliente con PQRF de 6 meses.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.160.000 al mes