Asesor De Soporte It Call Center

Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias.

Nos encontramos en la búsqueda de un profesional de TI para dar asesoría, soporte técnico, diagnóstico, mantenimiento y configuración de manera telefónica, remota o en sitio atendiendo las necesidades tecnológicas de la red LAN y dispositivos *.
- Soporte telefónico, remoto, chat (100% Call Center)
- Realizar la bienvenida de conocimiento y beneficios del servicio a los clientes
- Gestión, monitoreo y calidad de llamadas

Equipos Soportados:

- Accesorios: Modem USB, Cámaras PC, dispositivos Bluetooth, amplificadores de sonido.
- Periféricos: Impresoras, teclados, mouse, pantallas, scanner, cámaras.
- Hardware: Equipos de sobremesa y portátil.
- Software: Asesoría en la instalación o configuración de sistemas operativos (Windows, Mac OS, Linux), aplicaciones, controladores de dispositivos, antivirus, correo electrónico, licenciamiento.
- Dispositivos de red: Diagnóstico de fallas en Switch, Firewall, amplificadores de señal, Access point, PLC, Dispositivos wifi (mesh y repetidores)
- Asesoria y gestión en la instalación de accesorios (Remota)

QUE TE OFRECEMOS
- Contrato a término indefinido, directo con la multinacional.
- $1.160.000 + $350.000 + auxilio de transporte + todas las prestaciones de ley
- Horarios de Lunes a Sábado 100% presencial
- Plan de beneficios para los colaboradores y su familia

Si reúnes los requisitos aplica con nosotros.