Asesor De Servicios

Brindar capacitación, soporte telefónico y personalizado a clientes con el fin de resolver las

necesidades manifestadas y llevar a cabo las actividades programadas por el Líder de Soporte.
1.
Dar solución rápida y eficaz a cualquier inquietud de los clientes telefónicamente, virtual

y personal en las instalaciones de HGI como en las del clientes.
2.
Realizar instalaciones del software.
3.
Brindar la capacitación y asesorar al Cliente en la implementación del software.
4.
Diligenciar los formatos establecidos debidamente.
5.
Adaptarse a las normas y/o valores de cada cliente.
6.
Hacer seguimiento al proceso de capacitación e implementación del software a los

clientes que le sean asignados.