Asesor de servicio al cliente - sincelejo - 1125216Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia.
¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando:Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto semestre culminado en carreras administrativas o áreas de salud.Experiencia en sector salud de 1 año en:Áreas de servicioProcesos de autorizaciones de servicioManejo de herramientas de seguimientoControl de indicadoresPlanes de mejora y elaboración de informesManejo paquete de office, especialmente EXCEL.Atención y manejo al Usuario.Recepción y gestión de sugerencias e inconformidades.Manejo de Office (Excel, Power Point, Word).Conocimiento en sistemas operativos (Windows 7).Conocimiento básico de Ley 100 y normatividad vigente (SALUD).Respuesta a PQR.Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTEEste cargo tiene como misión: Brindar una gestión oportuna, eficiente y eficaz a las inconformidades que se reciben a través de los distintos canales establecidos, cumpliendo con lo definido en materia de calidad y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
¿Qué te ofrecemos?Contrato a término Indefinido
Horario de Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m. – Sábados 8:00 a.m. – 12:00 m.
Salario: $ 2.471.000 + todo lo de ley.
Adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida.
Recuerda que, el equipo de talento humano, nunca solicitará realizar pagos ni cursos pagos durante el proceso de selección. Datos complementariosAuxiliar, asistencial y otros
Salud, trabajo y seguridad social
1 año de experiencia
Contrato Indefinido
1 Vacante
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