Asesor De Chat

Estamos buscando a personas apasionadas por la tecnología y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como agentes de chat para Service Backs. Como agente de chat, tu función principal será brindar un apoyo excepcional y rápido a nuestros clientes a través de chat en nuestras plataformas de servicio.
Responsabilidades:
- Manejar y responder a consultas de clientes en tiempo real a través de chat.
- Brindar información y soluciones claras y precisas a los clientes sobre nuestros servicios y productos.
- Resolver problemas y realizar ajustes según sea necesario.
- Mantener un ambiente de servicio acogedor y respetuoso en todas las interacciones.
- Trabajar de manera proactiva para resolver problemas de manera eficiente.
- Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
Requisitos:
- Excelente comunicación y habilidades de escritura.
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Conocimientos básicos de tecnología y experiencia previa en servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
- Disponibilidad para aprender y crecer con la empresa.
Ventajas:
- Oportunidad de trabajar con una empresa innovadora y dinámica.
- Posibilidad de crecer y desarrollarte como profesional en el servicio al cliente.
- Paquete de compensación competitivo.
- Oportunidad de trabajar de manera remota.
¿Estás listo para unirse a nuestro equipo?
Si estás apasionado por el servicio al cliente y tienes experiencia previa en la industria, ¡nos encantaría que te unieras a nosotros! Envía tu currículum. Estamos ansiosos por conocer a nuestro próximo equipo de trabajo.