Asesor Call Center Servicio Al Cliente

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Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas de clientes.Resolver PQRS (Preguntas Quejas Reclamos y Sugerencias).Aclarar fechas de facturación a clientes.Brindar soporte técnico de primer nivel.Requerimientos:Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.Habilidades de resolución de problemas.Capacidad para trabajar en equipo.Nivel de educación:Bachillerato completoSectores laborales:Call center tele mercadeo BPO y afinesServicio al cliente y afinesSoftware informática y telecomunicacionesOtras habilidades:Habilidades técnicas:Manejo CRMSoporte técnico básicoHabilidades interpersonales:Comunicación efectivaEmpatíaManejo del estrés
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