Asesor Call Center Gamma Término Fijo

Banco Davivienda quiere hacer extensiva una invitación para participar en la convocatoria para el cargo _**Asesor Call Center Gamma Término Fijo**_, es importante la transparencia de las respuestas en este formulario. Aprovechemos esta nueva oportunidad que nos da la organización para desarrollar nuestras habilidades y ampliar nuestro perfil profesional.

**Plazo máximo **para realizar el formulario sábado_**22 de julio antes de medio día**_.

**MISIÓN**

**Realizar gestión de venta y asesoría telefónica de los productos y servicios administrados por la**

**organización, garantizando un manejo comercial con altos estándares de calidad, cumpliendo con las políticas establecidas y logrando la satisfacción de nuestros clientes.**

**PRINCIPALES FUNCIONES**

**1. Realizar gestión de llamadas a los registros asignados para asegurar el volumen de ventas**

**establecido. Mensualmente.**

**2. Brindar asesoría y atender las solicitudes de los clientes a través de la línea inbound y outbound,**

**dando cumplimiento a la oferta de valor y estándares de servicio al cliente. Cada vez que se requiera.**

**3. Administrar adecuadamente los aplicativos, herramientas e implementos asignados para su gestión,**

**realizando adecuadamente los procesos de tipificación y venta, garantizando la calidad de la gestión.**

**4. Implementar los protocolos, guiones y manejo de objeciones asignados para la gestión garantizando la**

**estandarización de las llamadas y adecuado manejo de marca.**

**MODALIDAD DE TRABAJO**

**Presencial**

**Lunes a viernes 8:00 am a 5:15pm y sábados 9:00 am a 12:00 pm**

**NIVEL DE INGLES** A2

**EXPERIENCIA**

**Experiência en cargos comerciales, mínimo de 8 meses.**

**CONOCIMIENTOS TÉCNICOS**
- Habilidades comerciales

**DETREZAS**

1. Disponer de una comunicación formal y asertiva.

2. Habilidades comerciales.

3. Capacidad para expresarse oralmente de forma clara y profesional.

4. Actitud de seguridad y confianza en sí mismo.

5. Escucha activa.

**POR FAVOR DILIGENCIAR EL SIGUIENTE FORMULARIO PARA LA INSCRIPCIÓN**:
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.252.000 - $2.000.000 al mes